我们的活体玫瑰植株保障

如您希望申请换货或退货，请在取花后5个日历日内发送邮件至 info@rosestyle.ca。请附上订单信息，以及玫瑰整体、原育苗盆、土面、枝条、叶片、花苞或花朵的清晰照片，方便我们及时审核您的申请。

申请退换的植株须保持与取花时实质相同的状态。植株在取花后不得受到损伤，也不得换盆或下地；原育苗盆、根球和土壤必须保持完整且未受扰动。

换货视库存情况而定，不收取退货整理费。如您依据本自愿保障选择退款，将收到退回植株含税金额的80%；其余20%作为退货整理费（restocking fee）扣除。

本政策不限制适用法律赋予客户的任何权利或救济。如植株不符合退换条件，仍欢迎联系我们；我们很乐意提供实际养护建议。